Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO 

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INFORMACIÓN RELEVANTE 

En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la uso de alguno de nuestros servicios. HORTIFERT S.R.L. no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. Todas las transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los servicios ofrecidos en esta web son válidos solamente en las suscripciones realizadas en este sitio web. 

LICENCIA 

HORTIFERT S.R.L. a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento. 

PROPIEDAD 

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. 

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA 

1. Reembolsos

Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos las siguientes opciones de reembolso:

  • Periodo de Devolución: Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso.

  • Condiciones: Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original. Se requerirá un recibo o comprobante de compra.

  • Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en info@hortifert.com.ar o al +54 9 11 5562-3723 con tu número de pedido y los detalles del producto. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.

  • Gastos de Envío: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

2. Garantía

Nuestros productos están cubiertos por una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales, pero no incluye daños causados por uso incorrecto, negligencia, desgaste normal, o alteraciones.

  • Proceso de Garantía: Si experimentas un problema con tu producto que crees que está cubierto por la garantía, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en info@hortifert.com.ar o al +54 9 11 5562-3723 con una descripción del problema y tu número de pedido.

  • Soluciones bajo Garantía: Según el problema, ofreceremos un reemplazo del producto o un reembolso completo.

3. Excepciones y Limitaciones

  • Productos Excluidos: Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución o garantía, como artículos en liquidación o personalizados. Estas excepciones se indicarán claramente en la descripción del producto.

  • Artículos Dañados: Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente para organizar un reemplazo o reembolso sin costo adicional.

DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA DEL USUARIO 

Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal su acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación consideramos que ha violado alguna disposición de estos Términos y Condiciones o cualquier ley o regulación aplicable. Puede descontinuar el uso y solicitar la cancelación de su cuenta y/o cualquier servicio en cualquier momento. 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

En lo que permite la ley aplicable, en ningún caso HORTIFERT S.R.L. será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. En lo permitido por la ley aplicable, HORTIFERT S.R.L. no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o toda la información personal almacenada en los mismos. 

DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. El uso continuado de la página web después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Si no acepta alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos y Condiciones, no use o acceda (o continúe accediendo) a la página web o al servicio. 

LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS 

Estos Términos y Condiciones, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada una de las reclamaciones y disputas relacionados con este y/o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes internas de Argentina. Todas las reclamaciones y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en la Ciudad de Buenos Aires.

PRIVACIDAD 

HORTIFERT S.R.L. garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.